而此时正兢兢业业给照片加滤镜的帅哥本人收到了点赞提醒，他眼睛一亮立刻打开自己微信，一个熟悉的头像出现在自己朋友圈点赞列表。

萧湜看着这个小小的绿色头像勾了勾唇角，前几天他一度怀疑自己被屏蔽了，从下飞机到现在他绞尽脑汁编辑的五条朋友圈终于钓到了自己想钓的鱼。

他将手机一扔，银白色的金属边框在空中划出圆润的抛物线后落在柔软的被子上，萧湜转身不算熟练地轻哼起白日里和牧民学的曲调，还加什么滤镜，收工洗澡！

……

桐柏支行没有悠闲几天，先是附近CBD跟九州银行合作的几家公司约好了一样，同一时间招了一大批实习生，每天来开工资卡的人络绎不绝；没两天总行更新风控模型管控了一大批客户账户；同时对公柜台也攒了一批久悬账户名单。

支行每天一到下午就人满为患，叫号声、电话铃声以及坐满等候区的客户交谈声混在一起，叽叽喳喳让人头脑发胀。

孙莉莉和谢茉每天班后整理开户材料都是厚厚一沓，所以压根没时间协助柜台向被封控客户解释说明。

理财客户也一窝蜂地过来咨询，往往是前一位客户还没离开后一位客户已经在等候，这种时候林南伽和黄思宁只好端着水过去表示歉意。秦苏和樊主管虽说没有络绎不绝的客户上门，但总有些大客户需要上门拜访。

每个人都工作饱和到自顾不暇，现金柜的蒋茵茵在发现自己连续三天每天都接待了二十多位解控客户后第四天上柜第一件事就是祈祷不要出现投诉。

但该说不说，老柜员就是经验丰富看问题有前瞻性。

林南伽好不容易送走最后一位客户准备喝口水，刚从桌下摸出水杯就听哐一声响，一听就知道是柜台那死重的金属门发出的声音，抬头一看运营主管蒋晴踩着高跟鞋噔噔噔在她旁边工位坐下。

蒋主管乌云罩顶但气势汹汹，满脸都写着“老娘很烦都给我死远点”，林南伽同黄思宁对视一眼带着水杯默默退下了。

这脸色比上次被消保扣分的樊主管还差，还坐在行里唯一一台能录音的回访专用座机前，除了柜台接到投诉单以外不作它想。果然没一会樊主管也从办公室出来，樊婷职位是财富主管但也兼着大堂主管，支行所有投诉工单都会抄送她。

“你猜是对公久悬户还是被误伤的风控个人户。”黄思宁说。

林南伽摇摇头：“不知道，最近柜台尽是这俩业务，五五开吧。”

“都不是，是法院冻结个人户。”另一个声音加入了两人的讨论。

林南伽转头，蒋茵茵不知什么时候过来了，她给二人解释说：“最近确实误伤了一批客户，但今天下午来了个男的说办解控，我一查显示是法院冻结，旁敲侧击问他知不知道，他说知道，我委婉告知需要有权机关来解控我们这边暂时解不了，结果人撂下一句‘你们银行区别对待搞歧视，我朋友昨天刚解开的卡怎么我的不行’就怒气冲冲走了。”

“没几分钟主管就收到投诉工单提醒了，刚主管去后面调了监控又和我确认了细节，大概率是可以判无效投诉的，不过电话回访还是少不了。”

黄思宁心有余悸，说：“要是他不说区别对待什么的说个服务态度不好怎么办？”

服务态度不好算是银行死穴，监控里明明挑不出毛病但只要客户这样说那基本也只能低声下气磨着客户撤销投诉。

蒋茵茵白了她一眼：“如果回访客户改口，那我将暗杀你。”

事不算大俩出来“避祸的理财经理”也就安心回到工位，随着客户一个个离开支行逐渐安静，林南伽放下听筒伸了个懒腰，她看向旁边工位正打哈欠的同事：“你还有几个电话打？”

黄思宁扯出纸巾擦了擦眼角：“还差六个，刚有个29S挂断的，心疼死我了。”她今天约了两个客户，又临时到访了两位客户，上午都没抽出空来打电话。

九州银行对理财经理有每天20个与客户的通话时长大于等于三十秒的有效电访要求，如果客户在第二十九秒挂掉电话那很遗憾这通电话无法计入有效电访。并且每通电话都由连接着个人账号的电脑拨出，系统会将通话录音上传，不仅支行的财富主管可以听，分行领导也能查阅。

林南伽抬了抬眉，手握鼠标轻轻一点：“我最后一通了，今天绝对不要加班。”天天因为补电访量加班，她实在受不了。

坐在格子间工位里的女生正为不加班努力，争取能早些到家。她新买的据说手感一级棒的泥到了，她迫不及待想上手试试！

而刚下飞机的男生推着行李箱单手关闭手机飞行模式，下一秒各个APP的通知消息争先恐后弹出。

萧湜眼疾手快打开其中一条，读完邮件后他酷酷地戴上墨镜大步走出机场。

邮件来自乐孚动画影视公司，动画制作部发来了入职材料清单。

明天他将成为一名货真价实的职业动画人，令人期待的职场生活终于到来！